OpenAI از ابزار جدید Workspace Agents رونمایی کرد؛ انجام خودکار کار‌های سازمانی

شرکت OpenAI از ابزار جدید خود با نام Workspace Agents برای کاربران سازمانی رونمایی کرد. این ابزار درواقع جانشینی برای Custom GPT محسوب می‌شود. ایجنت‌های جدید OpenAI برخلاف نسل‌های قبلی، به ابزارهای محبوبی مثل Slack و Salesforce متصل می‌شوند و می‌توانند کاملاً مستقل، طبق زمان‌بندی و حتی در غیاب کاربر انسانی، تسک‌های پیچیده اداری را انجام دهند.

قابلیت جدید فعلاً برای کاربران طرح‌های سازمانی، بیزنس و آموزشی (Edu/Teachers) فعال شده است. این ایجنت‌ها می‌توانند در پلتفرم‌هایی مثل گوگل درایو، Salesforce، نوشن، Microsoft Suite و Slack وظایفی مانند استخراج داده، تدوین گزارش‌های مالی یا ارسال ایمیل‌های تیمی را بدون نیاز به نظارت لحظه‌ای انجام دهند.

قابلیت جدید Workspace Agents شرکت OpenAI

تفاوت اساسی Workspace Agents با نسخه‌های قبلی به زیرساخت فنی مربوط می‌شود. این ایجنت‌ها برپایه Codex (موتور ابری کدنویسی OpenAI) بنا شده‌اند. این یعنی ایجنت‌ها حافظه پایدار دارند و مثلاً آنچه را روز شنبه یاد گرفته‌اند، در گزارش روز چهارشنبه به کار می‌برند. همچنین به‌جای حدس‌زدن نتایج، ایجنت‌ها کدهای واقعی را برای تحلیل فایل‌های CSV اجرا می‌کنند. علاوه‌براین، می‌توانید ایجنت را طوری تنظیم کنید که هر شنبه ساعت ۸ صبح گزارش ترافیک سایت را بدون دخالت شما آماده و در کانال اسلک منتشر کند.

OpenAI تأکید دارد که هوش مصنوعی نباید یک تب جداگانه در مرورگر باشد. در دموی جدید، ایجنت‌ها مستقیماً درون کانال‌های Slack حضور دارند. برای مثال، یک ایجنت بازخوردهای مشتریان را تحلیل می‌کند و ایجنت دیگری ریسک فروشندگان را می‌سنجد. حتی تیم‌های داخلی OpenAI از چنین ایجنت‌هایی برای انجام کارهای حسابداری در پایان ماه و تطبیق صورت‌های مالی استفاده می‌کنند که دقت و سرعت کار را بسیار افزایش داده است.

باتوجه به دسترسی ایجنت‌ها به داده‌های حساس، OpenAI لایه‌های حفاظتی دقیقی را نیز تعبیه کرده است: ادمین‌ها دقیقاً مشخص می‌کنند چه کسی اجازه ساخت، انتشار یا استفاده از ایجنت‌ها را دارد. همچنین اقدامات حساس (مانند ارسال ایمیل یا ویرایش ورک‌شیت‌ها) به صورت پیش‌فرض روی حالت «همیشه بپرس» تنظیم شده‌اند تا کنترل نهایی در دست انسان باشد.